CEC 2013

Customer Experience Congress 2013

El consumidor actual no solo buscar adquirir un buen producto o servicio, más allá de la compra, espera que las marcas le aporten un valor añadido y es vital para ellas encontrar las claves para cumplir con sus expectativas.

CEC presentará las áreas clave para hacer de la experiencia del cliente algo único, además de estar dirigido a un público segmentado en puestos de dirección y decisión.

CEC2013 es un espacio único para compartir conocimiento y averiguar cómo conseguir el mayor engagement del consumidor hacia la marca. Grandes compañías y expertos compartirán su visión y experiencia alrededor de este concepto.