Juan Carlos Lozano

CEO de la Red Profesional DIR&GE, la mayor red de networking para Directivos. Ingeniero en Informática, Executive MBA por el Instituto de Empresa, Máster en Dirección Comercial y Marketing y experto en Coaching Ejecutivo, especializado en Marca Personal y con amplia experiencia en la dirección de empresas y en la gestión y liderazgo de equipos. Profesor Homologado en EOI en Economía Digital y Habilidades Directivas. Creador del concepto de Coaching Cooperativo, socio fundador de la empresa del mismo nombre y ponente en eventos, universidades y escuelas de negocio, en marca personal, entornos 3.0, management y liderazgo.

Manuel Coulomb Herrasti

Manuel Coulomb Herrasti, Director de Mercadotecnia de Casa Cuervo Mexico se unió a dicha compañía en marzo 2015 contando con una trayectoria de más de 16 años de experiencia, 9 de ellos en la industria de bebidas espirituosas. Durante su estancia en Casa Cuervo Mexico ha tenido un participación en el crecimiento acelerado de Tequila Maestro DOBEL y a introducido una visión estratégica de portafolio el cual abarca 30 marcas.

Manuel realiza sus primeros estudios en Administración de Negocios en México y posteriormente se especializa en Mercadotecnia estudiando una maestría en Londres, Inglaterra donde reside por 3 años realizando proyectos de consultoría y planeación. La experiencia de Manuel se enfoca en proyectos que buscan poner al consumidor en el centro de la conversación (Consumer Planning, Branding & Contenido) así como puestos estratégicos que buscan tomar ventaja de oportunidades de mercado y modelos de Go2market en diversos segmentos de precio y niveles socioeconómicos.

Manuel es un mercadólogo que busca crecer negocios mediante la construcción de marcas. Convencido que las mismas son el único vehículo para lograr ventas sostenidas y lograr construir una reputación para el negocio. Al tiempo, reconoce que numerosos pasos se deben realizar para lograr contar con una marca líder y aún aquí los profesionales se enfrentan a mantener la misma vigente para su target actual y futuro. Lo anterior lo ha llevado a ser un experto en la construcción de marcas guiadas bajo una conversación de negocio y ventas.

Xavier Mon Companys

Xavier joined Unilever in 1996 (Marketing Department). Between 2000 and 2004 he held several Marketing positions in Unilever France. Once he returned to Spain, he held several managing positions in Marketing, Trade Marketing and Sales areas for Retail, Out of Home and Food Solutions Channels in the different Unilever categories. In October 2008 he become Out of Home Director, in 2012 he become Ice Cream VP Spain and from 2019 he holds current position. Xavi also led the Digital transformation at Unilever Spain during 2018-19 leading towards current Unilever Digital Hub. He graduated Economics & Business Administration at Universitat Pompeu Fabra (UPF) & also holds PADE executive program at IESE Business School.

Xavi is an expert in FMCG go to market operations and strategy as well as digitizing marketing and sales in FMCG.

Raquel Gonzalez

Más de 20 años de experiencia en la definición e implantación de estrategias de fidelización, desarrollo de clientes y customer experience.
Trayectoria ligada a grandes empresas del sector de telecomunicaciones y de energía (Vodafone, ONO y desde 2009, en Iberdrola Clientes).

Desde 2015, Head of Customer Experience en Iberdrola Clientes, dirigiendo el Programa de Voz del Cliente y las actividades de customer research, la Oficina de Mejora Continua de procesos e impulsando la visión customer centric en el negocio.
En su tiempo libre, apasionada de los viajes y de aprender algo nuevo cada día.

Gilles Terlier

Gilles Terlier realizó sus estudios en la universidad de Le Havre. Su carrera comenzó en Norbert Dentressangle ( XPO Logistics Europe) en Manchester y tiempo después continuó en Dublín pasando por Allergan y Abbott como customer service supervisor hasta llegar a PayPal, en donde ocupó puestos de Operations manager South Europe, Customer Experience Manager e International Vendor Manager. En el año 2014 Llegó a Amazon hasta que en 2019 se unió a ManoMano como VP of customer service and seller support operations atraído por el potencial de crecimiento, la calidad de los equipos y la cultura de la empresa, con la misión de transformar la experiencia del cliente y de los vendedores.

Alejandra Fraile

Alejandra Fraile es la Directora de Marketing y miembro del Comité de Dirección en Musgrave España, donde Alejandra dirige el departamento de Marketing y Comunicación.
Alejandra cuenta con más de 16 años de experiencia en Dirección de Marketing y Retail y ha ocupado varios puestos de dirección de marketing en diferentes empresas multinacionales como El Corte Inglés, National Geographic, Tendam y Hermes desarrollando estrategias de marketing y comercial en mercados nacionales e internacionales. Durante el año 2019 y 2020 ha sido nombrada Candidata Top mujeres líderes, es Advisory Board de Retail Forum y recogió premio en el 2019 de la cámara de comercio al comercio gracias al proyecto desarrollado en Musgrave.

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas, Master en Marketing y Publicidad en Esic, MBA en Dirección de Empresas en Isem, PS en Marketing Digital en Ie , PS en Trasformación Digital en Esade y programa Infood en la escuela San Telmo durante 2020 siendo presidenta de su promoción. Además, este 2021 ha comenzado su doctorado en Empresa en la universidad de Alicante.
Inmersa de aportar su valor a través de publicaciones en revistas como Inforetail, RetailActual, Infohoreca, Ipmark y la docencia como invitada en la universidad de Alicante, Ied, Esdem, Retail Forum y multitud de cursos especializados en Marketing y Retail.

Alejandra es una amante del mediterráneo, seguir aprendiendo y aportando su conocimiento y la disciplina del bikram yoga.

Su email es afrailegomez@gmail.com y su web: www.alejandrafrailegomez.com

Maria Borràs

Apasionada del Marketing con más de 10 años de experiencia en Nike, pasando por distintas posiciones de Marketing tanto a nivel territorio (South) como en geografía (EMEA). Actualmente Marketing Manager de Freshly Cosmetics, responsable de maximizar la oportunidad digital de la compañía. Licenciada en Administración y Dirección de Empresas, Economía, con un Master de Marketing de ESIC y un MBA internacional. Su pasión es el mar, el deporte y viajar.

Alvaro Ansaldo Gutiérrez

Álvaro, actualmente Iberia Country Sales Leader en Infobip, tiene más de 30 años de experiencia en el campo de gestión y dirección de ventas principalmente para el mercado Iberia. A lo largo de su carrera profesional ha trabajado para empresas multinacionales como IBM, Microsoft, SAP, Oracle, Vmware y Tmaxsoft. Además, durante su experiencia ha tenido la oportunidad de ayudar a múltiples clientes pertenecientes a prácticamente todos los sectores, siendo el financiero su principal foco.

A la hora de trabajar con cada uno de sus clientes, Álvaro se afana en aportarles el máximo valor añadido para optimizar sus negocios y ayudarles a conseguir los mejores resultados. El trabajo en equipo es otra de sus principales prioridades, ya que es fuente de aprendizaje constante y la manera más eficaz de conseguir una relación duradera y beneficiosa con cada cliente.

Borja Nevado Cienfuegos

Borja Nevado, es actualmente Sales Manager en Infobip, con 15 años de experiencia en ventas de los cuales 7 años en el sector de Tecnología dentro del mundo de Internet/ciberseguridad. A lo largo de su carrera profesional ha trabajado para grandes empresas multinacionales como Automation Anywhere (empresa líder en robótica y automatización de procesos), Google (como gerente de Grandes cuentas), SSL247 (empresa de ciberseguridad y Certificados SSL), entre otras. Se caracteriza por ser una persona muy proactiva, cercana a sus clientes, con gran capacidad de entender sus problemas y ayudarles a encontrar la mejor solución disponible para resolverlos. Además, Borja posee un alto conocimiento en IT, así como, experiencia en mercados internacionales, lo ayuda a dar una solución rápida y certera a los problemas de sus clientes en un ámbito global para lograr sus objetivos.

Belinda Miguel Pérez

Belinda se encarga de la gestión del desarrollo de negocio en el área de soluciones de Customer Experience (CX), desde donde gestiona la difusión de la propuesta de valor de Oracle CX, así como la generación de sinergias relevantes con clientes y partners. Anteriormente, ha trabajado 5 años como especialista de soluciones de ventas (CRM) en Oracle.